Agendamento Automático: Descrição

O sistema de agendamento Reckon é uma aplicação de agendamento totalmente automática por telefone.

Ela utiliza a mais moderna tecnologia de reconhecimento de voz para entender o que as pessoas falam, e permite o agendamento de forma natural e eficiente.

Desta forma é possível permitir a seus clientes que liguem a qualquer hora, tendo a certeza de atendimento, sem pagar a mais por isso.

Sua agenda fica disponível para sua consulta ou alteração pela internet.


Como funciona para quem assina o serviço?

Quem assina o serviço recebe um número de telefone exclusivo para sua agenda. Neste número um computador vai atender a ligação e conversar com o usuário. Por meio de ligações para este número é possível:

     Agendar compromissos

     Alterar compromissos

     Confirmar compromissos

     Consultar a agenda


A agenda fica ainda disponível por email, fax e internet, além do telefone.

O sistema fica disponível o tempo todo, atende às ligações com frases personalizadas, confirma os compromissos com antecedência, re-agenda compromissos e cuida da fila de espera.


Como funciona para quem usa?

Para o usário do sistema de agendamento Reckon a vida não poderia ser melhor. Basta ligar para o número fornecido e dizer os dados do compromisso. Simples assim.

O sistema confirma os compromissos com antecedência, e permite que eles sejam alterados com facilidade.

O usuário do sistema de agendamento Reckon mal vai acreditar que está conversando com um computador!

Benefícios

Principais características

Atendimento personalizado

Alta disponibilidade

Baixo custo

Facilidade de acesso à agenda

Última tecnologia de reconhecimento de voz

Última tecnologia de síntese de voz

Sistema totalmente automatizado

Gerenciamento de lista de espera

Confirmação de compromissos

Alteração de compromissos

Tratamento diferenciado para convênios e consultas particulares

Perguntas Frequentes

Eu preciso de um computador para utilizar o sistema de agendamento?

Não. Você pode utilizar o sistema mesmo sem ter um computador em sua casa ou consultório. Neste caso, por exemplo, você pode pedir ao sistema que envie a você a agenda via fax, todo dia pela manhã.

Como funciona esta história de conversar com o computador?

O sistema de agendamento Reckon utiliza a última tecnologia de reconhecimento de voz. Desta forma, o computador "entende" o que nós falamos, e conversando com a máquina podemos agendar nossas consultas e exames.

Onde vai ficar este computador? Ele fica no meu consultório?

Não, você não precisa instalar nada em seu consultório. O sistema é totalmente utilizado por telefone, e fax, além de internet e email.

E como soa a voz do computador?

Ela soa quase como uma voz humana. Utilizamos a mais avançada tecnologia para uma conversação mais natural e eficiente.

Como posso ter certeza de que funciona?

Ligue para nós e faça um teste você mesmo.

Eu já tenho uma secretária. Como esse sistema pode ser útil para meu consultório?

Você pode programar seu número para que seus clientes sejam atendidos pelo Sistema de Agendamento Reckon, ou apenas redirecionar as chamadas em caso de telefone ocupado ou não atende. Se você tem várias secretárias, o Sistema de Agendamento Reckon pode melhorar o seu atendimento e ainda reduzir os seus

Produtos

Agenda de Consultas

Ideal para médicos e consultórios. Permite a seleção do médico e da especialidade. Com um número exclusivo que você pode passar para seus pacientes, o sistema de agendamento Reckon vai marcar as suas consultas. Você pode acessar a agenda por voz, fax, internet ou email. Além disso, o sistema de agendamento tem recursos exclusivos:

Se um médico não pode atender em uma data, o sistema liga para todos os pacientes e remarca as consultas

O sistema controla a lista de espera, e insere pacientes conforme os horários forem aparecendo

O sistema liga para os pacientes para confirmar as consultas

O sistema pergunta qual o convênio médico

Totalmente configurável


Agenda de Exames

Ideal para laboratórios. Permite a seleção do tipo de exame, e informa quais as necessidades específicas para aquele exame. Com um número exclusivo que você pode passar para seus pacientes, o sistema de agendamento Reckon vai marcar os seus exames. Você pode acessar a agenda por voz, fax, internet ou email. Além disso, o sistema de agendamento tem recursos exclusivos:

O sistema controla a lista de espera, e insere pacientes conforme os horários forem aparecendo

O sistema liga para os pacientes para confirmar os exames

O sistema pergunta qual o convênio médico

Totalmente configurável

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